about
fukucale consultingとは？
calendar consulting
オンラインカレンダー特化のコンサルティング
オンラインカレンダー特化のコンサルティングファームです。Google Calendar・Outlook Calendar等の導入・活用支援から、各種カスタマイズの相談・オンラインカレンダーを使用した業務改善など、オンラインカレンダーにまつわる悩みを一気通貫して解決します。
calendars
対応カレンダー
fukucale consultingでは、下記のカレンダーに対応しています。
Google
Calendar
Outlook
Calendar
Salesforce
Calendar
LINEWorks
Calendar
CybozuOffice
Calendar
左記以外も対応可能な場合がございます。まずは一度お問合せくださいませ。
contents
支援内容
オンラインカレンダー
導入支援
オンラインカレンダーの導入や予約システムの選定・導入支援を行います。オンラインカレンダー専門の知見により、業務フローに即した最適なツール・手法をご提案致します。
カレンダー運用
コンサルティング
オンラインカレンダーの運用コンサルティングを行います。オンラインカレンダーの効率的な入力方法や、効率的な利用方法などを提案し、業務生産性の向上に繋げます。
予約システム
受託開発
オンラインカレンダー・予約システムについての受託開発を行います。基幹システムやチャットツールとの連携なども行い、効率的な業務運営が可能となります。
Achievements
ご支援実績
予約枠の公開による商談数の向上
社内の業務整理の上、アポイントの予約カレンダーを公開することで、商談数が3倍を実現。上記に伴い、社内の日程調整業務も整理を行い、人員を追加することなく商談対応も実現しました。
営業生産性の生産性の向上
営業部門との調整の上、営業人員あたりの受け入れアポイント数が倍となり、営業生産性が著しく向上致しました。また、社内SFAツール・chatツールとの連携を行い、アポイント予約・リスケ・キャンセル時の通知やなどを行い、間接部門で対応していた業務を軽減しコスト減も実現。
顧客満足度の向上
カスタマーサクセス部門の生産性の見える化を実現。一人当たりの対応顧客数が増加したほか、相談枠を増やすことに成功し、顧客満足度も向上しました。
また、担当者ごとの生産性もカレンダーを元に可視化を行い、サポートスキルの平準化支援も併せて実施
